Mentions légales

Éditeur de l'application :

WeTransly
SIREN : 978 093 755
Dirigeant : Sako Demba
Activité : Traduction et interprétation
Adresse du siège : 56 Rue de Paris, 95500 Le Thillay
Numéro de TVA : FR43978093755

Hébergement :

Les services sont hébergés sur des serveurs sécurisés, garantissant la protection des données personnelles des utilisateurs.

Utilisation de l'application :

L'application WeTransly permet aux utilisateurs de prendre rendez-vous avec des interprètes certifiés ou des étudiants parlant un dialecte spécifique, soit pour des prestations en visioconférence, soit pour des prestations en présentiel. En utilisant l'application, l'utilisateur accepte les conditions suivantes.

1. Prise de rendez-vous et annulation :

Rendez-vous : La réservation d'un rendez-vous avec un interprète se fait exclusivement via l'application. L'utilisateur est tenu de renseigner un RIB valide au moment de l'inscription. Toute réservation entraîne l'autorisation automatique de prélèvement du montant dû pour la prestation, quel que soit le mode de rendez-vous choisi (visioconférence ou en présentiel).
Annulation : L'utilisateur peut annuler un rendez-vous sans frais jusqu’à 5 jours avant la date prévue. En cas d'annulation moins de 5 jours avant la prestation, le montant total de la prestation sera débité, indépendamment de la cause de l'annulation. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer de la bonne gestion de ses rendez-vous.
Absence au rendez-vous : En cas d'absence de l'utilisateur à un rendez-vous sans préavis minimum de 24 heures, aucun remboursement ne sera effectué et l'utilisateur sera débité du montant total de la prestation. WeTransly ne pourra être tenu responsable de l'absence ou du retard des utilisateurs.

2. Rémunération des interprètes:

Modalités de paiement : Les paiements effectués par les utilisateurs seront reversés aux interprètes selon des modalités définies par ces derniers (hebdomadaires ou mensuelles). WeTransly ne peut être tenu responsable des retards de paiement causés par les informations bancaires incorrectes fournies par les utilisateurs ou interprètes.
Responsabilité de paiement : WeTransly s’engage à collecter les paiements auprès des utilisateurs et à les transférer aux interprètes selon le modèle choisi. Cependant, WeTransly ne peut être tenu responsable en cas de litige concernant la rémunération des interprètes, qui relèverait de la relation contractuelle entre l'interprète et l'utilisateur.

3. Protection des données personnelles:

Collecte et traitement des données : WeTransly collecte des informations personnelles nécessaires à la gestion des rendez-vous et des paiements. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs peuvent exercer leur droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles, en contactant WeTransly par e-mail ou via l'interface dédiée.
Sécurité des données : WeTransly s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles des utilisateurs et prévenir tout accès non autorisé. Toutefois, WeTransly ne peut garantir une sécurité absolue en raison des risques inhérents à la transmission d'informations sur Internet.
Partage des données : WeTransly ne partage les données personnelles des utilisateurs qu'avec les interprètes concernés et uniquement dans le cadre de la prestation de service. Les informations personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans le consentement préalable de l'utilisateur.

4. Propriété intellectuelle et contenu de l'application :

Propriété des contenus : WeTransly détient les droits de propriété intellectuelle sur tous les contenus présents dans l'application, y compris les images, textes, logos, et autres éléments graphiques. Toute reproduction, distribution ou utilisation des contenus de l'application sans l'accord préalable écrit de WeTransly est interdite.
Utilisation de la marque : L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser la marque "WeTransly" à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation expresse. Toute utilisation non autorisée des contenus ou de la marque expose l'utilisateur à des poursuites judiciaires.
Contenus marketing : WeTransly se réserve le droit d'utiliser les informations relatives aux utilisateurs, telles que les avis et témoignages, à des fins de communication et de promotion. L'utilisateur donne son consentement à la publication de ses avis et témoignages dans des supports publicitaires ou marketing, à condition que ces contenus respectent la législation applicable.

5. Limitation de responsabilité :

Responsabilité de l'application : WeTransly agit en tant qu'intermédiaire entre les utilisateurs et les interprètes. Elle ne garantit pas la qualité des prestations d’interprétation et ne peut être tenue responsable des litiges liés à la prestation (retards, annulations, non-respect de l'accord entre les parties). WeTransly met en place les outils nécessaires pour faciliter la mise en relation, mais les parties sont responsables de l'exécution de leur contrat.
Non-responsabilité vis-à-vis de l'absence d'interprètes ou de prestations : En cas d'absence d'un interprète ou d'un événement imprévu, WeTransly met en place des solutions de remplacement, mais ne pourra être tenue responsable des conséquences d'un manquement à la prestation. L'utilisateur s'engage à vérifier la disponibilité de l'interprète avant chaque rendez-vous.

6. Modifications des conditions :

WeTransly se réserve le droit de modifier, à tout moment, ces mentions légales. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par notification via l'application. Les utilisateurs devront accepter les nouvelles conditions pour pouvoir continuer à utiliser les services de l'application.

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